La chaîne hôtelière à l'origine des marques Holiday Inn, Staybridge et Hotel Indigo a collaboré avec le géant de la technologie pour créer de nouvelles expériences client dans l'application mobile IHG One Rewards.

Jolie Fleming, Chief Product and Technology Officer, IHG Hotels and Resorts, a déclaré : "En travaillant avec Google Cloud en tant que partenaire d'innovation en matière d'IA, nous rendons la planification des voyages plus facile et plus interactive pour les voyageurs potentiels. Notre planificateur de voyage personnalisé utilisera GenAI pour aider les gens à découvrir des destinations parmi nos plus de 6 000 hôtels IHG à travers 19 marques dans plus de 100 pays. Bientôt, les clients utiliseront l'application mobile IHG One Rewards comme un véritable compagnon de voyage mobile pour établir un itinéraire complet et réserver des hôtels en quelques clics".