La femme d'affaires est actuellement présidente des sociétés de produits de beauté Clinique et Origins, mais dans ce nouveau rôle, elle deviendra la deuxième femme nommée au conseil d'administration de la compagnie aérienne phare, dans le cadre de ses efforts pour accroître la diversité des genres.

Scott Kirby, PDG de United, a déclaré : "La vaste expérience de Michelle en matière de stratégie commerciale et de produits fera d'elle un excellent complément à notre conseil d'administration déjà solide. Dans chacune de ses fonctions précédentes, Michelle a su trouver un juste équilibre entre la modernisation et la célébration des marques historiques qu'elle a supervisées".

Plus tôt cette année, United a nommé Rosalind Brewer, PDG de Walgreens, au conseil d'administration.