Le géant technologique a annoncé qu'il allait contester une décision de justice de 1,5 milliard de livres sterling au nom de millions de clients britanniques, après avoir été accusé d'avoir surfacturé les consommateurs pendant des années via l'App Store.

Le Dr Rachael Kent, universitaire au King's College de Londres qui a remporté le procès de 1,5 milliard de livres sterling contre Apple au nom des consommateurs britanniques, a déclaré dans un communiqué : "C'est sans aucun doute un tournant décisif. Les gens se rebellent contre les préjudices causés par le monde numérique, dans lequel ils doivent vivre et évoluer chaque jour, et contre les implications financières qui en découlent."

Si Apple échoue dans son appel, tous les consommateurs britanniques ayant effectué des achats sur l'App Store entre 2015 et 2024 pourraient avoir droit à un dédommagement.

La militante des droits des consommateurs Liz Coll a déclaré au journal The Guardian : "Ce type de procédure collective à grande échelle est nouveau au Royaume-Uni, mais je suis vraiment enthousiaste quant au potentiel de la décision Kent, qui permet non seulement de sensibiliser les gens au fait qu'ils payaient trop cher pour des applications en raison de commissions opaques, mais aussi de leur montrer qu'il existe désormais un moyen clair d'y remédier. Ce dont nous avons besoin maintenant, c'est que les consommateurs se mobilisent pour réclamer l'argent qui leur est dû."