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Les voyageurs indiens et indonésiens sont les plus avancés technologiquement

Les résidents des pays asiatiques adorent l'ère du digital et en profitent lorsqu'ils voyagent aussi, arrivant au top du classement du Travelport's Global Digital Traveller.

L'Inde arrive au top du classement pour la seconde année consécutive, grâce à l'utilisation de la recherche vocale, préférant les clés de chambre numériques et s'inspirant des publications de leurs amis sur les réseaux sociaux pour trouver une nouvelle destination.

Mark Meehan, directeur pour les zones Asie du Pacifique, Moyen-Orient et Afrique chez Travelport, déclare: "L'Inde et l'Indonésie ont grandi avec le smartphone et ce n'est pas surprenant de les voir devenir les plus engagés dans le digital dans notre étude. Les compagnies doivent comprendre à quel point le digital a avancé et rencontrer les voyageurs via les plateformes digitales qu'ils utilisent, telles que les messages instantanés et les réseaux sociaux.

Les marques liées au voyage doivent fournir les expériences intégrées que les voyageurs recherchent."

Gordon Wilson, président et CEO de Travelport, rajoute: "On peut tous voir de quelle façon la technologie change presque tous les aspects de nos vies. L'industrie du voyage a toujours concerné les nouvelles expériences et adopté les nouvelles technologies très tôt. C'est une vérité aujourd'hui, avec une telle demande pour les recherches vocales et les écrans biométriques, déjà quand j'ai rejoint cette industrie il y a presque trente ans. Travelport est en train d'innover, de s'inspirer et d'expérimenter avec des façons d'utiliser les nouvelles technologies pour rendre le voyage meilleur. C'est bien de voir la confirmation que les voyageurs d'aujourd'hui sont toujours aussi excités par les technologies futures."

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