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Uber change son application à Londres

Uber a fait d'importants changements sur son application pour les utilisateurs à Londres, suite à des plaintes du Transport for London (TfL).

L'organisme gouvernemental responsable de tous les transports dans la capitale anglaise a retiré la licence d'exploitation de l'application en septembre dernier, sur fond d'inquiétudes pour "la sécurité publique".

Uber a fait appel contre cette décision et a maintenant fait plusieurs modifications sur son application avant son audience en juin prochain, qui permettra de prendre une décision finale à propos de sa licence.

Dans un post sur le site d'Uber, les développeurs de l'application ont annoncé que les courses seront maintenant acceptées avant d'attribuer un chauffeur, et seuls les chauffeurs avec une licence pourront conduire dans Londres.

"A partir d'aujourd'hui, nous serons plus clairs avec nos clients dans Londres - une fois qu'ils ont sollicité une voiture dans l'application - en disant qu'Uber London a accepté leur réservation avec un conducteur privé," ont-ils écrit.

"Toutes les réservations avec notre application sur Londres et ses environs (comme l'aéroport d'Heathrow) seront acceptées par Uber London, ce qui signifie que seuls les chauffeurs autorisés par Transport for London pourront effectuer ces courses."

"Lorsque nous enverrons la confirmation de réservation à nos clients, nous leur ferons savoir que le TfL a autorisé leur chauffeur, à côté d'informations comme leur nom, photo, numéro de licence et immatriculation du véhicule."

Ces changements arrivent après qu'Uber ait inquiété alors que certains de leurs chauffeurs, particulièrement ceux opérant dans les aéroports dans la périphérie de Londres, pouvaient être autorisés par des autorités voisines.

Uber avait récemment promis de signaler un crime directement à la police, alors que des passagers étaient mis en danger à cause de retards de signalement d'agressions sexuelles.

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