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Apple offre une réparation gratuite pour les iPhone 7

Apple a offert une réparation gratuite pour un "faible pourcentage" d'iPhone 7 qui ont un bug affichant "pas de service".

Certains appareils affichent ce message malgré qu'ils aient un service mobile disponible. Le géant de la technologie a expliqué que ce problème venait d'un composant inopérant "sur la carte mère".

"Apple a déterminé qu'un faible pourcentage d'iPhone 7 pouvait afficher "Pas de service" dans la barre de statut (même si la couverture cellulaire est disponible), à cause d'un composant inopérant dans la carte-mère," a expliqué Apple dans un communiqué.

"Cela affecte des éléments qui ont été fabriqués entre septembre 2016 et février 2018 et vendus en Chine, à Hong Kong, au Japon, à Macao et aux Etats-Unis. Si votre appareil montre les symptômes décrits au-dessus, Apple réparera votre smartphone gratuitement. Votre iPhone sera examiné avant pour vérifier qu'il est éligible à ce programme, qui s'applique uniquement aux iPhone 7."

La compagnie a également confirmé qu'elle contactait par email ses clients qui ont déjà payé une réparation liée au bug pour arranger un remboursement.

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