La marque souhaite augmenter la longévité des appareils, et ceux qui possèdent l'un des Chromebooks lancés en 2021 ou après recevront automatiquement le support, mais tous ceux dont le modèle date d'avant cette date auront la possibilité de "prolonger les mises à jour automatiques jusqu'à 10 ans à partir de la sortie [d'une] plateforme" après qu'elle ait reçu son dernier correctif.

Cependant, les plateformes - qui font référence aux caractéristiques matérielles et logicielles internes - diffèrent selon le fabricant et le modèle, et les propriétaires devront donc vérifier leur Chromebook particulier sur la page des règles de mise à jour automatique du Centre d'aide de Google pour savoir combien d'années d'assistance ils bénéficieront.

Pour ceux qui n'optent pas pour le support supplémentaire, Google assure que ses produits peuvent toujours protéger les données des utilisateurs grâce à de "solides fonctions de sécurité intégrées".

Selon TechRadar, on ne sait pas encore si les mises à jour décennales s'appliqueront uniquement aux États-Unis ou dans le monde entier.