Cette étude souligne à quel point les vacances modernes sont devenues un véritable numéro de jonglage entre applications, discussions de groupe et réservations, les organisateurs assumant souvent l’essentiel de la charge de planification.

Cette étude, menée auprès de voyageurs britanniques, révèle que 64 % des Britanniques estiment que les voyages dépendent d’un organisateur central, tandis que 53 % considèrent que ce rôle est sous-estimé. Le CVO s’occupe de tout, de la création des discussions de groupe au choix des destinations, en passant par la coordination des différents emplois du temps.

Aux côtés du CVO, d’autres personnages typiques émergent. Un Britannique sur cinq s’identifie comme "le passionné de photos", qui veille à ce qu’aucun moment ne passe inaperçu, tandis que 15 % sont des "abeilles affairées", souvent indisponibles pour finaliser les dates.

Les téléphones sont devenus un outil indispensable. 67 % des personnes interrogées ont déclaré compter sur leur mobile pour s’organiser, 40 % utilisant les réseaux sociaux pour découvrir des destinations et 42 % tirant parti des plateformes d’IA pour planifier leurs itinéraires. Malgré cela, 46 % ont admis avoir du mal à centraliser toutes les conversations, réservations et préférences au même endroit. Les voyageurs de la Génération Z adoptent la planification "à la volée", 24 % d’entre eux organisant leurs voyages pendant leur pause déjeuner ou leurs trajets quotidiens.