Stanislav Vishnevskiy, cofondateur et directeur technique de Discord, a écrit sur X : "Je tiens à m'excuser pour un bug que nous avons corrigé ce week-end et qui a entraîné le bannissement injustifié d'environ 200 utilisateurs pour des images comportant des grilles, et d'environ 8 000 autres depuis mai pour d'autres images inoffensives. Toutes les personnes concernées ont désormais vu leur bannissement levé."

Il a renvoyé les utilisateurs vers un fil de discussion d’assistance sur le compte principal de Discord sur X, qui fournissait plus de détails sur la situation et la manière dont elle a été résolue.

L’équipe de Discord a écrit : "Nos systèmes signalent les contenus en les comparant à des contenus nuisibles connus. Ce type de comparaison par similitude peut générer des faux positifs, c’est pourquoi un membre de notre équipe Confiance [et] Sécurité examine toujours les contenus signalés avant qu’une quelconque mesure ne soit prise. Le comportement prévu consiste à suspendre temporairement les publications pendant cet examen, et non à bannir le compte."