MacRumors affirme que la société technologique basée à Cupertino est en train de développer un nouvel assistant à apprentissage automatique pour son application Apple Support, avec des preuves trouvées dans le code sous le nom de "Ask".

Cette fonctionnalité interne supposée - qui serait encore en phase de test - viserait à doter les conseillers AppleCare et éventuellement les utilisateurs finaux de capacités d'IA générative.

Le code suggère que l'assistant "utilisera des modèles génératifs" pour fournir des réponses relatives à des produits et services Apple spécifiques, en chargeant des informations provenant de la base de connaissances interne d'Apple.