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Meta ajoute de nouveaux outils d'intelligence artificielle à WhatsApp Business

Meta ajoute de nouveaux outils d'intelligence artificielle à WhatsApp Business

Meta introduit des outils d'intelligence artificielle sur WhatsApp pour les utilisateurs professionnels.

Lors d'une conférence au Brésil cette semaine, le PDG Mark Zuckerberg a dévoilé ses plans pour aider les entreprises à atteindre facilement plus de personnes grâce à l'IA.

Le géant de la technologie "entraîne l'IA" à aider les clients et à leur donner accès à de nouveaux produits, et utilise la technologie pour créer des publicités sur les applications sœurs Facebook et Instagram.

Un billet de blog explique : "Les outils d'IA aident les entreprises sur WhatsApp à mieux assister leurs clients et à leur faire découvrir de nouveaux produits susceptibles de les intéresser. Nous formons l'IA à répondre aux questions les plus populaires que les entreprises reçoivent sur WhatsApp, afin qu'elles puissent rapidement aider les clients à trouver les réponses qu'ils recherchent. Nous intégrons également l'IA pour aider les entreprises à créer des publicités sur Facebook et Instagram, rappelant aux clients qu'ils ont laissé un article dans leur panier ou proposant une réduction pour un achat qu'ils attendent de faire."

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